Ar-condicionado falhou? Casal aposta em assistência técnica feminina a domicílio
De máquina de lavar ao ar-condicionado, empresa familiar transforma a assistência técnica tradicional em um gesto de cuidado e respeito ao espaço da mulher.
Carlos Eduardo Orguinski e Sandiela Gonçalves, proprietários da Atendmaq. Foto: Douglas Dias
Quando o refrigerador ou a máquina de lavar quebra, o que as pessoas mais buscam é socorro e confiança. É exatamente isso que o casal Sandiela Gonçalves e Carlos Eduardo Orguinski oferece na Atendmaq há quase cinco anos. Para além do serviço técnico, a empresa se destaca pela sensibilidade e empatia no atendimento. E, pensando na tranquilidade de quem abre as portas de casa, eles fazem questão de oferecer um cuidado especial para o público feminino, permitindo que as mulheres optem por receber uma técnica em seu lar, um detalhe que transforma o serviço em um gesto de respeito e segurança.
“Tem várias clientes que já relataram: ‘Ah, mas eu me sentia mais confortável com uma mulher’. Tivemos essa sacada e resolvemos apostar nisso”, conta Carlos Eduardo. O desabafo informal que o casal ouvia no dia a dia virou o coração da Atendmaq. Ao perceberem essa necessidade de acolhimento e segurança, ele e a esposa, Sandiela, decidiram humanizar o serviço e oferecer o atendimento 100% feminino em domicílio para quem preferisse.
Hoje, quem abre as portas de casa em Rio Negro pode escolher se prefere receber uma profissional mulher ou um homem para consertar a geladeira, a máquina de lavar ou o ar-condicionado. Para Sandiela, essa flexibilidade vai muito além da técnica: é um compromisso com o bem-estar e a tranquilidade de quem atende. “É uma experiência bem legal, levando o conforto para as mulheres e também a qualidade e o respeito”, destaca a empresária.
Cuidados com o ar-condicionado
Com a chegada dos dias mais quentes e a proximidade do verão, o cuidado com o bem-estar dentro de casa ganha um novo aliado: a higienização do ar-condicionado. Esse cuidado preventivo é um alerta que o casal faz questão de reforçar. “Teve casos em que a gente foi fazer a higienização e tinha bastante fungos e ácaros. Isso se torna prejudicial à saúde. Por isso, é necessário fazer a manutenção e a higienização a cada um ano”, orienta Sandiela, com o olhar atento de quem sabe que cuidar do aparelho é, na verdade, cuidar da saúde de quem a gente ama
Peças e acessórios
Além da assistência técnica, a Atendmaq também comercializa peças e acessórios para eletrodomésticos. Na loja, os clientes encontram itens como grades, bocas e espalhadores para fogões, além de copos de liquidificador.
Atendimento com qualidade e garantia
Além dos atendimentos residenciais, a Atendmaq está aberta a negociações e parcerias com comércios, lojas e mercados. “Somos bem flexíveis na negociação. Não só no ar-condicionado, mas em qualquer área em que trabalhamos, conseguimos negociar. Estamos abertos a fazer parcerias com comércios, lojas e mercados”, afirma Carlos.
Outra facilidade oferecida é o crediário próprio da loja. Após uma análise de crédito, os clientes podem parcelar os consertos em até dez vezes, sem necessidade de cartão de crédito ou financeira.
A loja está localizada na rua XV de Novembro, 444, no Centro de Rio Negro, em frente ao posto M7. Para conhecer os serviços ou solicitar um orçamento, entre em contato pelo WhatsApp (47) 98879-4027.
Serviço
Atendmaq
Rua XV de Novembro, 444, Centro, Rio Negro
Entre em contato: (47) 98879-4027
Siga no Instagram: @atendmaq
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