Empresário e lojista Íris Gelbcke. Foto: Divulgação

 

Há 31 anos, a Vitrine Móveis atua em Itaiópolis com uma proposta que vai além da venda de produtos. A loja busca entender as necessidades de cada cliente para oferecer soluções adequadas para diferentes ambientes e momentos da vida, com opções em móveis, estofados e colchões.

 

À frente desse trabalho está o empresário e lojista Íris Gelbcke, que também construiu reconhecimento nacional ao ser eleito nove vezes consecutivas o maior vendedor de colchões do Brasil.

 

Para Íris, o resultado está diretamente ligado à forma como o atendimento é realizado. “Buscamos mais do que vender: entendemos as necessidades e oferecemos as soluções mais adequadas para cada cliente. Isso explica nosso desempenho em vendas”, afirma.

 

Na Vitrine Móveis, o atendimento aos clientes inclui uma orientação detalhada antes da escolha do produto. No caso dos colchões, por exemplo, a equipe explica características como tipos de molas, densidades, camadas de conforto, tecidos e tamanhos.

 

“Vender colchões vai muito, muito além de apresentar modelos e preços. Fazemos uma consultoria para entender o que o cliente está buscando”, explica Íris.

 

A loja conta ainda com 14 modelos de colchões desenvolvidos pelo próprio empresário. Outro diferencial oferecido aos clientes é a possibilidade de testar o colchão por 101 noites após a compra.

 

Segundo Íris, o cuidado com o atendimento também se estende ao período após a venda. “Nós ouvimos, orientamos, oferecemos qualidade e permanecemos presentes quando o cliente precisa”, destaca.

 

A proposta, segundo ele, é construir uma relação de confiança com quem procura a loja. “É assim que transformamos conhecimento em atendimento, atendimento em confiança e confiança em histórias que continuam a ser construídas.”

 

Além dos colchões, a Vitrine Móveis oferece móveis e estofados para diferentes ambientes, mantendo a proposta de orientar o cliente na escolha dos produtos.

 

A loja está localizada na Avenida Nereu Ramos, 535, no Centro de Itaiópolis, e também atende pelo WhatsApp (47) 98875-4600.

 

Serviço

Vitrine Móveis

Av. Nereu Ramos, 535, Centro, Itaiópolis (SC)

Entre em contato: (47) 98875-4600

Siga no Instagram: @vitrine.moveis