No último mês, o Procon de Mafra recebeu diversas reclamações de aposentados e pensionistas sobre empréstimos consignados não solicitados/autorizados debitados em contas bancárias.

De acordo com o diretor, Daniel José da Costa, alguns bancos fizeram depósitos de valores variáveis de R$ 500,00 a R$ 10.000,00 sem a autorização ou sequer solicitação do consumidor. Diante do saldo efetivamente maior computado na conta, muitos consumidores acreditam que se trata de um dinheiro ‘atrasado’ e acabam realizando o saque.

Orientações ao cidadão

O Procon orienta que ao verificar a presença de qualquer valor diferente em conta bancária, sem identificar a procedência, o cidadão deve procurar imediatamente a agência bancária a fim de investigar a origem do depósito. Se o valor for originário de alguma empresa de empréstimo, o cidadão deve procurar o Procon de Mafra, munido do extrato bancário e também do nome do banco ou empresa que realizou o depósito, para que sejam tomadas as medidas necessárias.

O Procon informa ainda que atende em média 12 consumidores por dia e, neste último mês, no mínimo dois atendimentos diários se referiram a esse tipo de golpe. O Procon também orienta os munícipes a nunca concordar com tratativas bancárias por telefone ou passar nenhum dado durante a ligação, procurando sempre a agência bancária fisicamente.

Ao concordar com negociações ou qualquer outra tratativa via telefone ou até mesmo por WhatsApp, esta será considerada válida em caso de processos judiciais.

Com informações do Procon de Mafra.

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