Sicoob Credinorte alerta para golpe da falsa central de atendimento
Criminosos estão se passando por funcionários de instituições financeiras, solicitando dados confidenciais e senhas para confirmar alguma transação.
O Sicoob Credinorte alerta a população para uma nova modalidade de golpe. Criminosos estão se passando por funcionários de instituições financeiras, solicitando dados confidenciais e senhas para confirmar alguma transação.
Segundo a cooperativa, o golpista liga para o associado, informando que houve algum problema com sua conta, como compras suspeitas, necessidade de liberação de dispositivos ou atualização de módulo de segurança.
Em alguns casos, o atendente pede que o cliente desligue o telefone e ligue para o banco para confirmar a veracidade das informações. Porém, o golpista, quando realiza o contato por telefone fixo, consegue prender a ligação por alguns minutos após o cliente ter desligado. Caso o cliente ligue imediatamente pelo mesmo telefone, o próprio golpista atenderá a ligação e se passará pela falsa central de atendimento.
Esta prática possibilita que o associado compartilhe dados pessoais e realize movimentações indevidas.
O ideal, nestes casos, é confirmar a autenticidade da ligação, comunicar a agência do Sicoob através dos canais de atendimento oficiais e não realizar nenhuma movimentação financeira.
