Procon orienta consumidores sobre a Black Friday
Pesquisar preços com antecedência e checar o CNPJ das empresas são algumas das orientações do órgão.
A Black Friday, um dos eventos mais aguardados pelos consumidores, está prevista para o dia 27 de novembro. Para aproveitar as ofertas, é importante que o consumidor fique atento aos preços dos produtos que pretende comprar.
Para preservar os direitos dos consumidores, o Procon/SC começou a monitorar preços e fiscalizar falsas promoções e violações ao Código de Defesa do Consumidor.
O órgão também orienta os consumidores que pesquisem os preços e promoções antes de comprar em qualquer estabelecimento.
Confira algumas dicas do Procon:
- É importante o consumidor se cadastrar no site que deseja fazer a compra dias antes da Black Friday, para comparar a possível variação de preços;
- Para evitar o endividamento, o consumidor não deve se deixar levar pelo impulso e adquirir apenas o que realmente precisa;
- As compras online só devem ser feitas em sites seguros e confiáveis, de preferência que tenham cadeado no endereço eletrônico da loja. Isso deve ajudar a evitar sites maliciosos que estão tentando obter informações pessoais;
- Procure no site informações básicas sobre o fornecedor: nome da empresa, CNPJ/CPF, endereços físicos e eletrônicos, telefone e demais informações que possibilitem seu contato e localização;
- Guarde todos os registros de sua compra, como e-mails de confirmação, códigos de localização e de realização da compra. De preferência, utilize como meio de pagamento o cartão de crédito, pois caso haja algum problema é mais fácil de fazer o estorno.
Em caso de dúvidas ou reclamações, o consumidor poderá fazer sua reclamação online, através da plataforma www.consumidor.gov.br. O consumidor também poderá procurar o Procon presencialmente. Em Mafra, o órgão atende na Rua Dr. José Boiteux, 41, no Centro de Mafra.
