Após o pagamento não ser concluído em função da senha supostamente não ser aceita, o golpista sugere a substituição da máquina e, nesse momento, troca também o cartão.
O comerciante recebeu uma ligação anônima falando que pessoas armadas estavam no lado de fora de seu estabelecimento, e que preparasse o dinheiro da loja. Ele acionou a PM, que chegou em apenas 4 minutos no local.